Bienvenido a nuestro centro de ayuda. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre el funcionamiento de DEYVYNHO IPTV.
¿Es necesario registrarse para ver contenido? Aunque gran parte de nuestro catálogo es de acceso libre, recomendamos crear una cuenta para que puedas guardar tus películas favoritas, retomar videos donde los dejaste y recibir notificaciones de eventos deportivos en vivo.
He olvidado mi contraseña, ¿qué hago? En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Te enviaremos un correo electrónico con un enlace seguro para restablecerla de inmediato.
¿DEYVYNHO IPTV tiene algún costo? Actualmente ofrecemos un modelo híbrido. Contamos con una amplia selección de contenido gratuito y una sección Premium con estrenos exclusivos y señales de TV en alta definición sin publicidad.
¿En qué calidad puedo ver las películas? La mayoría de nuestro contenido está disponible en Full HD (1080p) y 4K. El reproductor ajustará la calidad automáticamente según la velocidad de tu conexión a internet para evitar cortes.
El video se detiene o carga lento, ¿cómo lo soluciono? Asegúrate de tener una conexión estable de al menos 5 Mbps para HD y 25 Mbps para 4K. Prueba reiniciando tu router o cerrando otras aplicaciones que consuman ancho de banda en tu hogar.
¿Puedo cambiar el idioma o los subtítulos? Sí. En el icono de configuración (el engranaje) dentro del reproductor, podrás elegir entre audio original, doblaje al español y activar/desactivar subtítulos en varios idiomas.
¿Por qué no puedo ver un canal específico? Las señales de TV en Vivo dependen de servidores externos. Si un canal no carga, es posible que esté en mantenimiento o saturado. Intenta refrescar la página o probar de nuevo en unos minutos.
¿A qué hora empiezan las transmisiones deportivas? La programación de la sección de Deportes se actualiza diariamente. Los enlaces de streaming suelen activarse entre 15 y 30 minutos antes del inicio oficial del evento.
¿Puedo ver los partidos grabados si me los perdí? Debido a derechos de transmisión, la mayoría de los eventos deportivos solo están disponibles en directo. Sin embargo, subimos resúmenes y momentos destacados en la sección de "Deportes" poco después de finalizar el juego.
¿Puedo ver Deyvynho en mi Smart TV? ¡Claro! Puedes acceder desde el navegador de tu Smart TV o utilizar dispositivos como Chromecast, Roku o Fire TV Stick para enviar la señal desde tu teléfono o computadora.
¿Tienen aplicación para dispositivos móviles? Estamos trabajando en nuestras aplicaciones nativas para Android e iOS. Por ahora, nuestra web es totalmente "Responsive", lo que significa que se adapta perfectamente al navegador de cualquier celular o tablet.
He encontrado un enlace caído, ¿cómo lo reporto? En la página de cada película o canal, encontrarás un botón de "Reportar Error". Esto nos avisa automáticamente a nuestro equipo técnico para que podamos repararlo en tiempo récord.
¿Cómo puedo contactar con el equipo de DEYVYNHO IPTV? Si no encuentras la solución aquí, puedes escribirnos a través de nuestra sección de "Contacto" o mediante nuestras redes sociales oficiales.